Comunicação e Feedback

Objetivo: Compreender com maior profundidade a comunicação e o feedback como ferramentas básicas para o desenvolvimento integral das pessoas e organizações.

Programação:

1. A comunicação e suas diferentes formas

Compreendendo a comunicação e suas dimensões
O que digo e o que transmito – linguagem verbal e não verbal
Impacto da comunicação nas relações

2. A comunicação assertiva aumentando as bases para relações de confiança com impacto nos resultados.

Como estabelecer relações de confiança
Conceito de assertividade
Assertividade e Resultados- impactos na melhoria de performance

3. A postura transparente e a comunicação como recursos da liderança inspiradora.

Líderes e a comunicação - resultados através das pessoas
Transparência e a construção de uma melhor comunicação
Gerenciar tarefas e liderar e inspirar pessoas

4. O feedback como ferramenta essencial do desenvolvimento

O que é feedback?
Feedback e a administração de conflitos
A tecnologia do feedback

5. Feedback quanto ao conteúdo e motivação

Feedback – forma e conteúdo
Impactos nas relações
Práticas de feedback

Publico Alvo: Gestores, líderes em geral, profissionais de RH e demais profissionais que desejam melhorias no processo de comunicação.

Carga Horária: 8h.

Carga horária adaptável para treinamentos in company